Como Manter sua equipe de funcionários
10 dicas práticas para todos sorrirem
publicado em 06/06/2012
Paul Spiegelman é um dos oito colunistas que escrevem bimestralmente para a revista Liderança (www.lideraonline.com.br). Nesta semana, publicarei um de seus artigos – em versão reduzida. São dez coisas que ele sempre pratica, não importando a situação da empresa. E garante: faz seus colaboradores sorrirem.
- Dê a eles oportunidades para se expressarem, escute-os e implemente as ideias deles. Dê crédito a eles.
- Pague um salário justo. Para construir uma boa cultura em sua empresa, você precisará primeiramente oferecer o básico. Isso significa compensações e benefícios. Você não precisa ser aquele que melhor remunera no segmento, mas se tentar criar uma cultura de diversão e a parte do dinheiro não acompanhar, não terá chances de reter seus talentos.
- Reconheça e recompense. E isso não significa dar mais dinheiro. Pessoas precisam se sentir valorizadas. Pergunte para a sua equipe como ela deseja ser reconhecida. Você irá se surpreender com algumas das respostas que irá receber.
- Ofereça oportunidades de crescimento. A maioria dos seus funcionários quer saber se há espaço para o crescimento. Eles sabem qual é o caminho para isso? Você escreveu seu plano de carreira para que todos o conheçam? Mostre o que você espera deles em cada nível hierárquico.
- Assuma uma nomenclatura própria. Esqueça os títulos elegantes nos cartões de visita, só o que eles fazem é desenvolver panelinhas e uma competição interna negativa, que não melhora em nada o ambiente ou a lucratividade. Na minha empresa, o título oficial de recepcionista é “diretora de primeiras impressões” e o de minha secretária é “diretora de vitórias pelo cansaço corporativo”.
- Coloque alguns elementos divertidos em seu local de trabalho. Decore o lugar, ponha fotos, promova dias para que todos trabalhem fantasiados, planeje eventos divertidos e convide as famílias dos colaboradores para as festas. Deixe o cabelo solto, tire a gravata e caia na festa. Saia de seu escritório.
- Dê o exemplo. Você é o líder, então aja como um. Não espere que alguém assuma o seu papel.
- Faça notas à mão e as envie para as casas de seus funcionários. A maneira de fazer uma conexão real não é por e-mail, Facebook, Twitter, Google + ou outra rede social. É colocar a caneta no papel, o papel em um envelope, colar um selo e o enviar a uma agência de correio.
- Crie tradições. Comprar cerveja para o pessoal em uma sexta à noite não irá mudar a cultura da empresa. É preciso se comprometer para criar ações de longo prazo. Quando você encontrar algo que funciona, continue a fazê-lo.
- Abra seu coração. Deixe que todos saibam que vocês estão juntos nessa. Seja vulnerável e divida seus sucessos e suas falhas. Em troca, eles atravessarão um deserto por você.
Um grande abraço e até a semana que vem.
Júlio Clebsch
Editor da revista Liderança
