Bloco Desenvolvimento Empresarial
Tempos de adaptações comerciais para Garanhuns e região
Estudiosos afirmam que todas as organizações comerciais passam por crises de tempo em tempo e que isso faz parte do desenvolvimento porque precisam de choques que as despertem para se adaptar às novas realidades e inovações que sempre estão em evolução. As empresas que se engessam ficam para trás e correm grandes riscos de desaparecer. Vivemos na era da inovação e adaptações e adequações são necessárias. Enquanto as vendas via internet aumentam espantosamente com um crescimento de 25% ao ano, empresas de visão como Lojas Americanas, por exemplo, apontam um grande crescimento de vendas pelo E-Comerce.
Em nossa cidade, a implantação do Shopping Center Garanhuns será um fator que proporcionará mudanças na mercadologia da região. Este empreendimento será um divisor de águas para o desenvolvimento econômico inclusive para o Agreste Meridional. A concorrência terá outros rumos e as empresas locais terão dois anos para a busca de estratégias que as façam sobreviver. Estratégias de pós-vendas precisam ser utilizadas para alimentar a fidelização dos clientes existentes. Quem souber segurar os seus clientes costumeiros, certamente sofrerão menos.
Estudos apontam que o atendimento no Brasil não é de boa qualidade e este, poderá ser um diferencial a ser utilizado. Capacitação e treinamento deverão constar dos planejamentos das empresas do nosso comércio varejista. Para alguns, a ameaça poderá ser benéfica, pois os despertará para sair da acomodação e se adaptarem buscando inovações sustentáveis. O ano de 2011 será determinante para a economia da nossa região.
Calvino Brasil
